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瑞迪歐隱私政策

 

瑞迪歐(以下或稱我們)非常注重保護(hù)用戶()的個人信息及隱私,我們深知個人信息對您的重要性,并將按照法律法規(guī)要求和業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息。我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時,我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更正、刪除和保護(hù)這些信息的方式。

【特別提示】請您在使用我們提供的各項(xiàng)產(chǎn)品/服務(wù)前,仔細(xì)閱讀并充分理解本《隱私政策》(重點(diǎn)內(nèi)容我們已將字體加粗請您特別關(guān)注)并作出相應(yīng)選擇一旦您使用或繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時,即意味著您同意我們按照本隱私政策處理您的相關(guān)信息。

如對本隱私政策有任何疑問,您可以通過本隱私政策如何聯(lián)系我們中提供的方式與我們聯(lián)系) 

 瑞迪歐公司提供的產(chǎn)品/服務(wù)(包括未設(shè)獨(dú)立隱私政策的瑞迪歐公司提供的產(chǎn)品/服務(wù)),均適用本隱私政策。這些產(chǎn)品/服務(wù)包括瑞迪歐等網(wǎng)站、客戶端以及相關(guān)微信開放平臺賬號或小程序等。此外,針對某些特定的產(chǎn)品/服務(wù),我們還將制定單獨(dú)的隱私政策,向您說明這些產(chǎn)品/服務(wù)的特殊政策。如相關(guān)特定的隱私政策與本隱私政策有不一致之處,適用該特定隱私政策。

請您注意,本政策不適用于您通過我們的產(chǎn)品/服務(wù)而接入的其他第三方產(chǎn)品/服務(wù)(“其他第三方,包括您的交易相對方、任何第三方網(wǎng)站以及第三方服務(wù)提供者等),具體規(guī)定請參照該第三方的隱私政策或類似聲明。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時,您需要/可以選擇授權(quán)我們收集和使用個人信息的場景包括:

1、為了向您提供我們產(chǎn)品/服務(wù)的基本功能,您需要授權(quán)我們收集、使用必要信息的情形,如您拒絕提供前述必要信息,您將無法正常使用我們的的產(chǎn)品/服務(wù);

2、為了向您提供我們產(chǎn)品/服務(wù)的拓展功能,您可以選擇授權(quán)我們收集、使用信息的情形,如您拒絕提供前述信息,您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法實(shí)現(xiàn)我們擬達(dá)到的功能效果,但并不會影響您正常使用我們產(chǎn)品/服務(wù)的基本功能。

(一)您需要授權(quán)我們收集和使用個人信息的場景

我們會遵循正當(dāng)、合法、必要的原則,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的個人信息。

1、幫助您成為我們的用戶

為遵守法律法規(guī)的要求,以及向您提供更個性化、更便捷的服務(wù),在您注冊成為瑞迪歐用戶時,您需要至少提供手機(jī)號碼以創(chuàng)建瑞迪歐賬號,并完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)身份識別信息(如頭像、昵稱及登錄密碼等);如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能,您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。

在提供賬號信息的過程中,如果您愿意額外補(bǔ)充如下個人信息,將有助于我們向您提供更為個性化的服務(wù):包括您的性別、生日、常居地、家鄉(xiāng)、喜好、家庭信息等。如果您不提供該等信息,不會影響您享受瑞迪歐服務(wù)的基本功能。

如您選擇授權(quán)使用第三方賬號登錄時,我們會從第三方獲取您共享的賬號信息(如頭像、昵稱、地區(qū)、性別等信息)與您的瑞迪歐賬號進(jìn)行綁定用于快捷登錄,我們會依據(jù)與第三方的約定,在符合相關(guān)法規(guī)的前提下,使用您的個人信息。

2、向您提供基于地理位置的信息展示

為了向您提供周邊吃喝玩樂及出行信息的展示和搜索服務(wù),提升我們的服務(wù)表現(xiàn)、效率和功能,經(jīng)您授權(quán)我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息,包括:

1)位置信息。當(dāng)您通過系統(tǒng)授權(quán)開啟移動設(shè)備的定位功能并使用基于位置提供的服務(wù)時,我們會收集和使用您的位置信息。我們會使用有關(guān)技術(shù)獲取您的位置信息(準(zhǔn)確度會有所不同),這些技術(shù)包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN(如Wi-Fi 接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等。您可以在移動設(shè)備的系統(tǒng)中關(guān)閉定位服務(wù)停止我們對您所在位置信息的收集,但可能因此無法使用我們基于地理位置為您提供的服務(wù),或者無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)的預(yù)期效果。

2)日志信息。當(dāng)您使用我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)時,我們會收集您的瀏覽、搜索、點(diǎn)擊、收藏、添加購物車、交易、售后、關(guān)注、分享、發(fā)布等信息并作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志進(jìn)行保存,其中包括您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期和時間、電信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)請求等。

3、為您提供預(yù)訂、下單、訂單管理功能

您在瑞迪歐上預(yù)訂/下單服務(wù)時,您需要根據(jù)所選擇的服務(wù)類型提供聯(lián)系人信息(姓名、性別、電話號碼等)、地址信息(如使用家政服務(wù)時)、服務(wù)偏好(如就餐人數(shù)等)等。

您在瑞迪歐上預(yù)訂/下單等業(yè)務(wù)時,您可能需要根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和相關(guān)方要求提供您的實(shí)名身份信息(包括但不限于您的身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證、學(xué)生證等載明您身份的證件照片、復(fù)印件、號碼等)、聯(lián)系人信息(姓名、性別、電話號碼等)、電子郵箱地址(用于確認(rèn)訂單信息等)、個人照片、同行人信息、緊急聯(lián)絡(luò)人信息等。

為向您展示您賬戶的訂單信息及便于您對訂單信息的管理,我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息。

您在瑞迪歐上生成的訂單中,將可能包含您的身份信息、聯(lián)絡(luò)信息、行程信息、住宿信息、支付信息等,這些都屬于敏感信息,請您謹(jǐn)慎向他人展示或?qū)ν馓峁?/span>,我們也將會在展示訂單信息時,在保證信息可用性的基礎(chǔ)上盡量去標(biāo)識化處理。

4、為您提供收藏、關(guān)注、分享、推薦功能

為了便于您管理自己的偏好,尋找具有共同愛好的用戶或社區(qū),獲得更輕松的訪問體驗(yàn),與好友及第三方進(jìn)行分享等,您可以收藏/關(guān)注/加入您感興趣的商戶/用戶/部落,也可以通過功能組件向第三方進(jìn)行信息分享,我們會收集您在使用上述功能中產(chǎn)生的日志信息,用于在個人主頁中向您展示、實(shí)現(xiàn)在線管理、發(fā)起共享以及向您推薦具有共同愛好的用戶等。

5、為您提供寫點(diǎn)評、攻略、打卡等信息發(fā)布功能

您在瑞迪歐上主動對商家的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行評價或發(fā)布其他內(nèi)容(如分享心情、狀態(tài)、簽到、攻略等信息)時,我們將收集您發(fā)布的信息,并展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容等。如您選擇以匿名方式發(fā)布評價信息時,我們將不展示您的昵稱、頭像。

6、幫助您完成支付 您在瑞迪歐上進(jìn)行訂單支付時,您可以選擇瑞迪歐及其關(guān)聯(lián)方或者瑞迪歐的第三方合作機(jī)構(gòu)(如微信支付、QQ錢包、Apple Pay、支付寶等合作方)所提供的服務(wù)進(jìn)行支付。我們需要收集您的瑞迪歐訂單信息、對賬信息及其他法律要求的必要信息并與這些合作機(jī)構(gòu)共享,以確認(rèn)您的支付指令并幫助您完成支付。

7、為您提供客服和售后服務(wù)

當(dāng)您與我們的客服取得聯(lián)系時,我們的系統(tǒng)可能會記錄您與客服之間的通訊記錄,以及使用您的賬號信息以便核驗(yàn)身份;當(dāng)您需要我們提供與您訂單相關(guān)的客戶服務(wù)時,我們可能會查詢您的相關(guān)訂單信息以便給予您適當(dāng)?shù)膸椭吞幚?;?dāng)您需要客服協(xié)助您修改有關(guān)信息(如配送地址、聯(lián)系方式等)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

8、為您提供安全保障

為了保障您的賬號安全、交易安全以及系統(tǒng)運(yùn)行安全,滿足法律法規(guī)和我們協(xié)議規(guī)則的相關(guān)要求,在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中,經(jīng)您授權(quán)我們會獲取您的設(shè)備信息,包括您使用的設(shè)備屬性、連接和狀態(tài)信息,例如設(shè)備型號、設(shè)備標(biāo)識符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIMIMSI、ICCID信息等)、設(shè)備MAC地址、軟件列表、電信運(yùn)營商等軟硬件特征信息。

為提高您使用我們提供的服務(wù)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒,我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴取得您授權(quán)或者依法共享的信息,根據(jù)您的使用習(xí)慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風(fēng)險,包括驗(yàn)證身份,預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查可能存在的欺詐、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險以及違反我們或關(guān)聯(lián)方協(xié)議、政策或規(guī)則等行為,以保護(hù)您、其他用戶、我們或關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益,并記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險的鏈接(“URL”)。

9、我們可能間接收集的個人信息

為完成身份核驗(yàn),保障賬號安全,確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決等目的,經(jīng)您授權(quán)后我們可能會從第三方獲取您的個人信息。我們會依據(jù)法律法規(guī)的要求以及與第三方的約定,經(jīng)您授權(quán)后向瑞迪歐的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴獲得您的有關(guān)信息,并對其信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后使用您的這些信息。

(二)您可以選擇授權(quán)我們收集和使用個人信息的場景

為向您提供個性化的服務(wù),您可以選擇使用我們提供的拓展功能,我們會在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下收集并使用如下信息。這類信息將在您選擇的具體功能和業(yè)務(wù)場景中進(jìn)行收集,如果您不提供這些信息,不會影響您使用瑞迪歐的基本功能。

1、基于相機(jī)授權(quán)的拓展功能

您可以選擇開啟系統(tǒng)的相機(jī)權(quán)限,通過使用拍照、錄視頻,掃碼等功能授權(quán)瑞迪歐訪問您的相機(jī),以便于您通過拍攝照片或錄制視頻等方式發(fā)布內(nèi)容,如果您需要錄制并發(fā)布有聲視頻時,您還需開啟麥克風(fēng)權(quán)限。我們會收集您上傳發(fā)布的上述信息,此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法實(shí)現(xiàn)掃碼功能,或者無法通過拍攝圖片、視頻等方式進(jìn)行點(diǎn)評或互動,但不會影響您享受瑞迪歐服務(wù)的基本功能。

2、基于相冊授權(quán)的拓展功能

您可以選擇開啟系統(tǒng)的相冊權(quán)限,通過主動上傳圖片、視頻等方式授權(quán)我們訪問您的相冊,以便于您通過上傳照片或上傳視頻等方式發(fā)布內(nèi)容。我們會收集您選擇上傳發(fā)布的上述信息,此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法通過上傳圖片、視頻等方式進(jìn)行更換頭像、發(fā)布帶圖點(diǎn)評等,但不會影響您享受瑞迪歐服務(wù)的基本功能。

3、基于麥克風(fēng)授權(quán)的拓展功能

您可以選擇開啟系統(tǒng)的麥克風(fēng)權(quán)限,使用語音技術(shù)來實(shí)現(xiàn)語音搜索、智能點(diǎn)餐等語音交互功能。我們會收集您在使用智能語音技術(shù)過程中錄入的語音信息用于機(jī)器識別、在線交互并滿足您的搜索或下單等需求。此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法實(shí)現(xiàn)在線語音交互功能,但不會影響您享受瑞迪歐服務(wù)的基本功能。

4、基于通訊錄授權(quán)的拓展功能

您可以授權(quán)(例如通過獨(dú)立的《信息授權(quán)使用協(xié)議》等)使用我們的服務(wù)創(chuàng)建交流與分享功能,并允許瑞迪歐獲取您手機(jī)或其他第三方社交平臺中的通訊錄信息和公開信息(頭像、昵稱等),從而使您及您通訊錄中同樣授權(quán)開通此項(xiàng)功能的聯(lián)系人,能夠在瑞迪歐上分享有關(guān)內(nèi)容(頭像、昵稱、評價信息等)以實(shí)現(xiàn)互動功能。您還可以授權(quán)我們讀取您的通訊錄信息用于為他人預(yù)定服務(wù)而無需再手動輸入,例如為他人進(jìn)行手機(jī)話費(fèi)充值。此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法實(shí)現(xiàn)基于通訊錄的互動功能,但不會影響您享受瑞迪歐服務(wù)的基本功能。

5、基于好友推薦的拓展功能

我們也可能基于您授權(quán)的通訊錄信息、設(shè)備信息、好友關(guān)系、日志信息為您推薦好友或?qū)⒛扑]給其他用戶,幫助您拓展社交圈。此項(xiàng)功能您可以在隱私設(shè)置中進(jìn)行關(guān)閉或解除好友關(guān)系,也可以自主管理允許他人查看的范圍(例如關(guān)注的人、粉絲、分享時展示的頭像昵稱等)。一旦關(guān)閉您將可能無法實(shí)現(xiàn)與您的好友在瑞迪歐進(jìn)行分享交流,但不會影響您享受瑞迪歐服務(wù)的基本功能。

6、基于日歷授權(quán)的拓展功能

您可以開啟系統(tǒng)的日歷權(quán)限,使用添加日歷等功能記錄瑞迪歐相關(guān)服務(wù)的日程,我們會收集上述信息用于向您展示或定時提醒。此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉您將可能無法享受日歷記錄或提醒功能,但不會影響您享受瑞迪歐服務(wù)的基本功能。

(三)其他

您可以通過瑞迪歐為其他人預(yù)定各類產(chǎn)品/服務(wù),并提供該實(shí)際服務(wù)接收人的有關(guān)信息,此前請您確保已取得相關(guān)人的授權(quán)。

如果我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會單獨(dú)征求您的授權(quán)同意。

(四)征得同意的例外

請您知悉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意:

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;

4、出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;

5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;

6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;但是您明確拒絕或者處理該信息侵害您重大利益的除外。

7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;

8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;

9、為合法的新聞報道所必需的;

10、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;

11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

請注意,單獨(dú)或與其他信息相結(jié)合無法識別您的身份或者與您直接建立聯(lián)系的信息,不屬于個人信息。如果我們將單獨(dú)無法與任何特定個人建立聯(lián)系的信息與其他信息結(jié)合用于識別自然人個人身份,或者將其與個人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,此類信息將被視為個人信息。

(五)個人信息的使用規(guī)則

為滿足您的個性化需求,維護(hù)、改進(jìn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,我們會在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下使用如下信息:

1、我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好、位置信息等,以及將您在瑞迪歐上使用某項(xiàng)服務(wù)中提供的信息與來自其他服務(wù)中的信息結(jié)合起來,進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析以形成用戶畫像,用來向您推薦或展示您可能感興趣的產(chǎn)品/服務(wù)信息,或通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息。包括在App頁面向您推送消息通知,為您提供智能推薦,通過短信、APP 、電子郵件等給您發(fā)送推送消息、推廣信息或展示商業(yè)廣告,通過電話進(jìn)行回訪、向您提供信息咨詢等服務(wù)或邀請您參與服務(wù)、產(chǎn)品或功能有關(guān)的客戶調(diào)研。例如將您在使用我們某項(xiàng)服務(wù)時收集的信息,用于在另一項(xiàng)服務(wù)中向您展示個性化的內(nèi)容或廣告。

2、我們可能會收集您在參與產(chǎn)品/服務(wù)調(diào)查時主動向我們提供的信息,以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴之間互動時提供的相關(guān)信息,以便于您追蹤訂單情況、發(fā)起用戶投訴以及我們優(yōu)化客戶服務(wù)的質(zhì)量與流程。

3、我們可能將業(yè)務(wù)中收集的個人信息用于統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)運(yùn)營,將已經(jīng)去標(biāo)識化無法識別您身份且不能復(fù)原的信息用于建立數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行商業(yè)化利用。例如通過您所在的位置、偏好等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)或營銷計(jì)劃;又如為改進(jìn)我們系統(tǒng)而進(jìn)行的技術(shù)改造、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、故障排除、內(nèi)部政策與流程制定、生成內(nèi)部報告等。

(六)設(shè)備權(quán)限調(diào)用

為確保相關(guān)業(yè)務(wù)功能的正常實(shí)現(xiàn),我們需要根據(jù)具體的使用場景調(diào)用對應(yīng)的必要權(quán)限,并在調(diào)用前向您彈窗詢問您可以在設(shè)備的設(shè)置中選擇關(guān)閉部分或者全部權(quán)限,這可能導(dǎo)致對應(yīng)的業(yè)務(wù)功能無法實(shí)現(xiàn)或者無法達(dá)到預(yù)期效果。

 二、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)

(一)Cookie的使用

為確保網(wǎng)站正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會在您的設(shè)備終端/系統(tǒng)上存儲名為 Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie會幫助您在后續(xù)訪問我們網(wǎng)站時調(diào)用您的信息,簡化您填寫個人信息(例如一鍵登錄等)的流程;為您提供安全購物的偏好設(shè)置;幫助您優(yōu)化對廣告的選擇與互動;保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全等。我們不會將 Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)或移動設(shè)備上保存的所有 Cookie,您有權(quán)接受或拒絕Cookie。大多數(shù)瀏覽器會自動接受Cookie,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但您可能因此無法完全體驗(yàn)我們某些便捷性和安全性的服務(wù)功能。

(二)網(wǎng)絡(luò)Beacon和同類技術(shù)的使用

Cookie外,我們網(wǎng)頁上常會包含一些電子圖象(稱為"單像素"GIF文件或"網(wǎng)絡(luò)Beacon")等其他同類技術(shù),它們可以幫助網(wǎng)站計(jì)算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie。我們使用網(wǎng)絡(luò)Beacon的方式有:

1、我們通過在我們網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon,計(jì)算用戶訪問數(shù)量,并通過訪問Cookie辨認(rèn)注冊用戶。

2、我們通過得到的Cookie信息,可以在我們網(wǎng)站提供個性化服務(wù)。

 

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

(一)共享

我們不會與瑞迪歐以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

1、獲得您明確同意或授權(quán)的共享。

2、基于法定情形下:根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或行政、司法等有權(quán)機(jī)關(guān)依法提出的要求。

3、與關(guān)聯(lián)公司共享:為向您提供一致化服務(wù)以及便于您進(jìn)行統(tǒng)一管理,我們可能會將您的個人信息與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。但我們只會共享必要的個人信息,如果我們共享您的個人敏感信息或者關(guān)聯(lián)方改變個人信息的使用目的,將再次征求您的授權(quán)同意。

4與合作伙伴分享:我們可能會向業(yè)務(wù)合作伙伴共享為您提供服務(wù)所必要的訂單信息、賬戶信息、支付信息等。我們的業(yè)務(wù)合作伙伴包括以下類型:

供應(yīng)商/服務(wù)提供商。僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由業(yè)務(wù)合作伙伴提供。以保障為您提供的服務(wù)順利完成,我們可能會將您的個人信息共享給上述合作伙伴,包括配送業(yè)務(wù)、技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)等。其中可能包括您的聯(lián)絡(luò)信息、訂單信息、支付信息、地址信息等,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。

第三方商家。我們必須將您的訂單信息、必要交易信息與第三方商家共享,以便其向您提供商品、服務(wù)及售后等。

廣告、分析服務(wù)類等業(yè)務(wù)合作伙伴。經(jīng)您授權(quán),我們可能會與提供廣告投放推廣和統(tǒng)計(jì)分析的合作伙伴共享信息,但我們僅會向這些合作伙伴提供廣告推廣的覆蓋面、有效性以及統(tǒng)計(jì)類等信息,而不會共享可以識別您身份的個人信息,否則我們會對這些信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理以避免對您身份的識別。相關(guān)合作伙伴可能會對上述信息進(jìn)行匯聚分析,用于提供廣告曝光監(jiān)測或服務(wù)決策。

5、基于協(xié)議約定:依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺規(guī)則)或法律文件,有必要向第三方共享時。

6、基于合理商業(yè)習(xí)慣:例如與第三方共享聯(lián)合營銷活動中的中獎信息,以便第三方能及時向您發(fā)放獎品;或者在我們計(jì)劃與其他公司進(jìn)行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發(fā)行)接受盡職調(diào)查時。

7、基于學(xué)術(shù)研究;例如為科研機(jī)構(gòu)開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究之必要。

8、基于符合法律法規(guī)的社會公共利益等。

我們會通過應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)與第三方進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)共享,不同版本的第三方SDK會有所不同,一般包括第三方賬號登錄類、分享類、第三方支付類、地圖導(dǎo)航類、廠商推送類、統(tǒng)計(jì)類等,我們會對第三方進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測并約定數(shù)據(jù)保護(hù)措施。

請您知悉,我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,對我們僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴(yán)格的信息保護(hù)和保密協(xié)定,要求他們遵守協(xié)議并采取相關(guān)的安全措施來保護(hù)您的個人信息。

 

(二)轉(zhuǎn)讓

隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們及我們的關(guān)聯(lián)方有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,如涉及個人信息的轉(zhuǎn)讓,我們會要求受讓您個人信息的公司、組織繼續(xù)接受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權(quán)同意。

 

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才可能公開披露您的個人信息:

1、根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;

2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。

請注意,您在使用我們服務(wù)時自愿發(fā)布甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您的交易信息,以及您在評價時選擇上傳包含個人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請您在使用我們的服務(wù)時更加謹(jǐn)慎地考慮,是否要發(fā)布甚至公開分享相關(guān)信息。

 

(四)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;

4、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;

5、其他維護(hù)公共利益的情形,例如您的信用評價信息需要被公開/共享;

6、您自行向社會公眾公開的個人信息;

7、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。但是您明確拒絕或者處理該信息侵害您重大利益的除外。

根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的,我們對此類數(shù)據(jù)的處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、我們?nèi)绾伪4婧捅Wo(hù)您的個人信息

(一)個人信息的保存

1、保存期限:除非依據(jù)法律法規(guī)或雙方約定,我們僅會在實(shí)現(xiàn)目的所必需的最短時間內(nèi)留存您的相關(guān)個人信息。在您主動注銷賬號時,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人信息或匿名化處理。

2、保存地域:我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中國境內(nèi),但以下情形除外:

法律法規(guī)有明確規(guī)定的;

單獨(dú)征得您的授權(quán)同意;

您主動發(fā)起的跨境預(yù)定、下單、交易等個人行為。

在上述情形中,我們會并要求數(shù)據(jù)接收方按照本隱私政策以及其他相關(guān)的安全保密措施來處理個人信息。

3、終止運(yùn)營:如果發(fā)生終止運(yùn)營等情形,我們將會至少提前30天通知您,并在終止運(yùn)營后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

 

(二)個人信息的保護(hù)措施

1、數(shù)據(jù)安全措施

為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的個人信息,建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。瑞迪歐通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的瀏覽器與服務(wù)之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時采用SSL加密保護(hù)技術(shù);同時對網(wǎng)站本身提供https安全瀏覽方式;使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。

2、安全認(rèn)證

我們已與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方測評機(jī)構(gòu)建立了良好的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,及時抵御并處置各類信息安全威脅,為您的信息安全提供全方位保障。

3、請您知悉并理解,互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,我們強(qiáng)烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請您立即根據(jù)本隱私政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。

4、安全事件

在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們會立即成立專項(xiàng)應(yīng)急小組,啟動應(yīng)急預(yù)案,防止安全事件擴(kuò)大,并按照法律法規(guī)的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

 

五、您如何管理您的個人信息

您對您的個人信息享有以下權(quán)利:

(一)您有權(quán)訪問、更正、刪除您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式管理您的信息:

賬戶信息——您可以訪問、更正您賬戶中的個人資料及賬號信息(身份認(rèn)證信息除外)、支付信息、賬號綁定信息等,也可以更改您的密碼、添加安全信息或進(jìn)行第三方賬號和銀行卡的解綁等,您可以通過訪問網(wǎng)頁及App在設(shè)置中執(zhí)行此類操作。

地址信息——您可以通過訪問瑞迪歐網(wǎng)頁/App頁面上的設(shè)置”—“收貨地址我的地址中隨時添加、更改、刪除您的收貨地址信息包括收貨人姓名、性別、收貨地址、電話號碼等)。

搜索瀏覽信息——您可以在瑞迪歐網(wǎng)頁/App中訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數(shù)據(jù)。訂單信息——您可以通過訪問我的訂單頁面查看您的所有已經(jīng)完成、待付款、待售后、待評價的訂單。您可以選擇刪除已完成的訂單信息,但這樣可能導(dǎo)致我們無法根據(jù)您的購買信息而準(zhǔn)確提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

評論信息——您可以通過訪問瑞迪歐網(wǎng)頁/App頁面上的評價、評價中心訪問、更正、清除您的評論內(nèi)容。

如果您無法通過上述鏈接管理這些個人信息,您可以隨時通過本隱私政策中提供的反饋方式聯(lián)系我們。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。

(二)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)

您可以通過在瑞迪歐網(wǎng)站/App中刪除信息、更改隱私設(shè)置或者在系統(tǒng)中關(guān)閉設(shè)備權(quán)限功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。

請您理解,當(dāng)您執(zhí)行上述操作后,我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),但不會影響此前基于您的授權(quán)已經(jīng)開展的個人信息處理。

(三)注銷賬戶

您有權(quán)注銷您的瑞迪歐賬戶,您可以通過訪問我們App頁面上的設(shè)置”—“安全中心”——“注銷賬號中進(jìn)行在線操作。您注銷成功后,們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人信息或作匿名化處理。

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息以及注銷賬號,或者如果您認(rèn)為瑞迪歐存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個人信息的情形,您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請求的正當(dāng)性,我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費(fèi)用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實(shí)際的請求,我們可能會予以拒絕。

(四)自主管理控制營銷信息及定向推送

消息推送——如您不希望收到App頁面上的消息通知,可以在首次安裝App時拒絕接收消息通知,或者在移動端操作系統(tǒng)中的通知中心關(guān)掉對應(yīng)的通知功能。

智能推薦——如您不希望使用我們的智能推薦服務(wù),可以自主選擇按照距離、好評、價格等不針對您個人特征的方式進(jìn)行排序,也可以在推薦信息頁面中通過不感興趣、不想看等功能進(jìn)行精準(zhǔn)反饋和實(shí)時關(guān)閉;還可以在設(shè)置-隱私管理中進(jìn)行自主管理控制。

推廣/回訪——如您不希望接收我們的推廣短信或電話回訪,可通過信息中相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂,或者在電話回訪中明確表示拒絕。

 

六、未成年人的個人信息保護(hù)

瑞迪歐非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。我們的網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。

對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

 

七、通知和修訂

為給您提供更好的服務(wù),我們的業(yè)務(wù)將不時變化,本隱私政策也將隨之調(diào)整。未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過在我們網(wǎng)站、移動端上發(fā)出更新版本或以其他方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示同意接受修訂后的本政策并受之約束。

八、如何聯(lián)系我們

您可以通過以下方式與我們聯(lián)系,我們將在15天內(nèi)答復(fù)您的請求;

1、您可以通過瑞迪歐網(wǎng)站(如https://www.meituan.com、http://www.dianping.com/App上提供的在線聯(lián)系方式/客服系統(tǒng)與我們聯(lián)系;

2、您可以聯(lián)系瑞迪歐的客服電話進(jìn)行反饋。

 附錄:

1、個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中可能涉及到的個人信息包括但不限于:個人基本信息(包括姓名、電話號碼、性別、住址、生日等);個人身份信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等);網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息(包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案);個人財產(chǎn)信息(包括銀行賬號、交易和消費(fèi)記錄、信貸記錄以及虛擬財產(chǎn)信息等);個人健康生理信息(包括病癥、病歷、病史等);聯(lián)系人信息(包括通訊錄信息、好友列表等);個人上網(wǎng)記錄(包括網(wǎng)站瀏覽記錄、點(diǎn)擊記錄等);個人設(shè)備信息(包括唯一設(shè)備識別碼等描述個人常用設(shè)備基本情況的信息);個人位置信息(包括行蹤軌跡、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息等)。

2、個人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私政策中可能涉及到的個人敏感信息包括:個人身份認(rèn)證信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證、學(xué)生證等);個人財產(chǎn)信息(銀行賬號、交易和消費(fèi)記錄、信貸記錄以及虛擬財產(chǎn)信息等);其他信息(行蹤軌跡、通訊錄信息、住宿信息、精準(zhǔn)定位信息等);14周歲以下的兒童信息。

3、瑞迪歐:本政策中所指的瑞迪歐是指瑞迪歐旗下所有公司及其附屬、關(guān)聯(lián)公司(包括瑞迪歐旗下已經(jīng)成立的公司及未來可能成立的公司)。

4、關(guān)聯(lián)賬號:您可以使用相同的手機(jī)號碼登錄瑞迪歐所提供的產(chǎn)品/服務(wù),并授權(quán)使用您的瑞迪歐賬號信息(如頭像、昵稱、收貨地址),以便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號向您提供一致的服務(wù)以及您進(jìn)行統(tǒng)一管理。

 

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